Główne usługi serwisowe świadczone przez partnerów Bosch eBike
1. Diagnostyka systemu i oprogramowania
odczytywanie błędów i kodów błędów silnika, baterii i wyświetlacza
aktualizacja oprogramowania sterowników i modułów (DiagnosticTool)
konfiguracja parametrów systemu
Dzięki narzędziom diagnostycznym Bosch partner może szybko znaleźć przyczynę problemów i zaproponować rozwiązanie.
2. Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
realizacja napraw w ramach gwarancji producenta
pomoc w roszczeniach gwarancyjnych
wysoka jakość oryginalnych części zamiennych
profesjonalna dokumentacja wykonanych napraw
3. Przeglądy techniczne i konserwacja
regularne przeglądy układu napędowego
sprawdzanie stanu baterii (testy, ocenianie zdrowia ogniw)
regulacja i konserwacja mechanicznych podzespołów
kalibracja elementów systemu
4. Wsparcie przy konfiguracji i obsłudze
wsparcie w obsłudze aplikacji eBike Flow i konfiguracji funkcji
wyjaśnianie wskazówek serwisowych lub komunikatów systemowych
prowadzenie cyfrowej książki serwisowej w aplikacji
5. Doradztwo i pomoc techniczna
fachowe doradztwo przy zakupie części lub akcesoriów
konsultacje techniczne dotyczące optymalnej eksploatacji
porady związane z bezpieczeństwem i użytkowaniem systemu Bosch
